# Перестает работать сеть в MikoPBX

{% hint style="danger" %}
Проблема актуальна для релиза 2024.1.114
{% endhint %}

Если в настройках MikoPBX установлена галочка **Обновлять внешний ip адрес при каждой перезагрузке**, система автоматически запрашивает текущий внешний IP-адрес. 

Недавно сервис изменил формат ответа, и теперь вместо IP-адреса он возвращает HTML-страницу. 

<figure><img src="https://3704471835-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MPK4TuzRBnP7rt8htho-887967055%2Fuploads%2FbjMmT5r27RGQbR1HyahB%2F%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D0%B5%D1%82%20%D0%B2%20MikoPBX%202.png?alt=media&#x26;token=e3aef27b-d439-4c83-847e-0803fe28b8d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Это приводит к некорректному обновлению внешнего IP-адреса в системе, нарушает сетевое соединение и может создавать проблемы при регистрации в маркетплейсе и получении нового ключа/регистрации существующего ключа.

Для устранения проблемы выполните следующие шаги:

1. Перейдите в настройки сети MikoPBX: **Сеть и Firewall** / **Сетевые интерфейсы**.
2. Отключите галочку **Обновлять внешний ip адрес при каждой перезагрузке**.
3. Очистите поле **Внешний IP-адрес вашего маршрутизатора** от некорректных данных и пропишите руками верный IP-адрес.
4. Сохраните изменения и перезагрузите АТС.

<figure><img src="https://3704471835-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MPK4TuzRBnP7rt8htho-887967055%2Fuploads%2Fn9jm8ZFbttcD1bBI5yIr%2F%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D0%B5%D1%82%20%D0%B2%20MikoPBX.png?alt=media&#x26;token=5002c32c-cef3-4e9f-8cd3-e89dbb5c6c6f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>