> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mikopbx.com/mikopbx/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mikopbx.com/mikopbx/faq/softphones/3cx-softphone.md).

# 3CX Softphone

**3CX** — это SIP софтфон, предназначенный для бизнеса, который обеспечивает голосовые и видеозвонки, а также поддержку многоканальных звонков и конференц-связи.

<figure><img src="/files/oD3oX0T5ClaMWqiMkBPV" alt=""><figcaption><p>Интерфейс софтфона 3CX</p></figcaption></figure>

1. Скачайте и установите софтфон с оффициального сайта ([ссылка](https://www.3cx.com/voip/softphone/)).

<figure><img src="/files/3G9Wgl2mXg8Wvt26WWkO" alt=""><figcaption><p>Стартовое окно</p></figcaption></figure>

2. Добавьте новый SIP-аккаунт; для этого нажмите "**New**":

<figure><img src="/files/U5oFRwL1evmexbomSCLp" alt=""><figcaption><p>Добавление нового SIP-аккаунта</p></figcaption></figure>

3. Далее укажите все необходимые данные для SIP-подключения:

* **Account name** - произвольное
* **CallerID** - имя сотрудника
* **Extension** - внутренний номер сотрудника (Из карточки сотрудника)
* **ID** - внутренний номер сотрудника (Из карточки сотрудника)
* **Password** - пароль для SIP-подключения (Из карточки сотрудника)

<figure><img src="/files/EZvNuDhsPgRuLoFRkZdA" alt=""><figcaption><p>Данные для подключения</p></figcaption></figure>

4. В разделе "**My location**", укажите IP-адрес Вашей MikoPBX. Если она расположена в одной локальной сети с софтфоном - выберите вариант "**I am in the office - local IP**", если вы хотите подключиться с помощью внешнего IP-адреса, выберите "**I am out of the office - external IP**"

После заполнения этих данных, нажмите "**OK**".

<figure><img src="/files/IRbCHOfrS0gOfmRsfY2O" alt=""><figcaption><p>Раздел "My location"</p></figcaption></figure>

5. Выберите добавленую учетную запись и нажмите "**OK**":

<figure><img src="/files/PoMN71CpiY2MWCHRSpps" alt=""><figcaption><p>Выбор учетной записи</p></figcaption></figure>

Произойдет соединение. Вы можете проверить его успешность по индикатору подключения сотрудника:

<figure><img src="/files/aHUOIN43nigonCK25t7L" alt=""><figcaption><p>Успешное подключение!</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.mikopbx.com/mikopbx/faq/softphones/3cx-softphone.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.