# Получение логов с помощью приложения tcpdump

**tcpdump** — это утилита в Linux для захвата и анализа сетевого трафика. Она позволяет в реальном времени отслеживать пакеты, проходящие через сетевой интерфейс, и сохранять их для дальнейшего анализа.

1. Подключитесь к вашей АТС по SSH ([инструкция](https://docs.mikopbx.com/mikopbx/faq/troubleshooting/connecting-to-a-pbx-using-ssh/putty))
2. Выполните команду:

```php
tcpdump -i eth0 -n -s 0 -vvv -w /tmp/capturefilename.pcap
```

<figure><img src="https://3704471835-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MPK4TuzRBnP7rt8htho-887967055%2Fuploads%2FzryLJ81LvJd9u2xdFO9M%2FsshCode.png?alt=media&#x26;token=d60d8937-c673-4cbf-a1c1-47c53488d717" alt=""><figcaption><p>Команда в интерфейсе SSH</p></figcaption></figure>

3. Воспроизведите Вашу ситуацию, выполните телефонный звонок. Далее нажмите в SSH консоли **CTRL + С**. Работа приложения **tcpdump** будет завершена.

<figure><img src="https://3704471835-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MPK4TuzRBnP7rt8htho-887967055%2Fuploads%2F7PpLF3JOfhAtqkz6QoZU%2FsshResult.png?alt=media&#x26;token=b84e84cb-91e8-4ac6-88a2-4373870f2648" alt=""><figcaption><p>Результат работы tcpdump</p></figcaption></figure>

4. Подключитесь к АТС с помощью WinSCP ([инструкция](https://docs.mikopbx.com/mikopbx/faq/troubleshooting/connecting-to-a-pbx-using-winscp))
5. Лог вызова **/tmp/capturefilename.pcap** отправляйте в техническую поддержку

<figure><img src="https://3704471835-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MPK4TuzRBnP7rt8htho-887967055%2Fuploads%2FAmFCZMSVOxedlI3xYULm%2FfileinWinSCP.png?alt=media&#x26;token=75674aa4-cd71-4598-a35a-24e155e99995" alt=""><figcaption><p>Файл "capturefilename.pcap"</p></figcaption></figure>