Диагностика системы
Содержит 3 вкладки: просмотр логов, информация о системе, захват сетевых пакетов.
Просмотр логов
Раздел позволяет просмотреть файлы логов для детального анализа работы АТС
Для начала работы - выберите файл
Установите лимит строк для выборки
Установите офсет - значение сдвига в выборке
Установите фильтр по вхождению строки в выборку
Доступны следующие возможности:
Пример. Анализ звонка
Допустим необходимо проанализировать прохождение исходящего звонка на номер 74952293042
Выберите файл для анализа asterisk/verbose.
В качестве фильтра установите номер телефона 74952293042.
В поле лимит укажите значение с запасом, к примеру 2000, иначе могут быть выданы не все записи лога.
В последней строке выборке следует найти идентификатор:
В данном примере ID = C-0000000f.
Повторяем запрос лога, но уже с фильтром C-0000000f.
Будет получен весь лог прохождения dialplan.
Полученные данные можно отправить специалисту технической поддержки.
Информация о системе
Вкладка отображает следующую информацию:
Сетевые настройки
Нагрузка на CPU
Потребляемая оперативная память
Настройки iptables
Захват сетевых пакетов
Данный раздел позволяет произвести детальный анализ ошибок в работе АТС.
Сбор сетевых пакетов
Вы можете запустить сбор сетевых пакетов, проходящих через сетевой интерфейс.
Для запуска процесса нажмите кнопку Старт.
Воспроизведите вашу проблему: совершите звонок или иное действие, приводящее к сбою / ошибке.
Нажмите кнопку Остановить и скачать.
Сетевые пакеты будут автоматически сохранены в архив MikoPBXLogs_log-tcpdump-XXXXXXXXXX. Также они должны автоматически сохраниться в папку Загрузки вашего браузера.
Если в папке Загрузки архив найти не удалось , можете подключиться к АТС через WinSCP и скачать его из директории /storage/usbdisk1/mikopbx/tmp - файл log-tcpdump-XXXXXXXXXX.zip
Подсказка
Скачать все системные логи
Вы можете скачать все накопленные на АТС системные логи. Для этого нажмите кнопку Скачать все системные логи.
Системные логи будут автоматически сохранены в архив MikoPBXLogs_log-sys-XXXXXXXXXX.zip. Логи автоматически должны сохраниться в папку Загрузки вашего браузера. Так же данный архив с логами можно получить из каталога /storage/usbdisk1/mikopbx/tmp, подключившись к АТС при помощи WinSCP. Файл - log-sys-XXXXXXXXXX.zip
Будьте внимательны! При большом объеме звонков или прочей сетевой «нагрузки» на АТС логи могут занять довольно много места на диске.
Другие способы снятия лога:
С помощью SSH-клиента
С помощью утилиты Wireshark
С помощью приложения tcpdump
Last updated