Russian

Диагностика системы

Содержит 3 вкладки: просмотр логов, информация о системе, захват сетевых пакетов.

Просмотр логов

Раздел позволяет просмотреть файлы логов для детального анализа работы АТС

  1. Для начала работы - выберите файл

  2. Установите лимит строк для выборки

  3. Установите офсет - значение сдвига в выборке

  4. Установите фильтр по вхождению строки в выборку

Доступны следующие возможности:

Пример. Анализ звонка

Допустим необходимо проанализировать прохождение исходящего звонка на номер 74952293042

  1. Выберите файл для анализа asterisk/verbose.

  2. В качестве фильтра установите номер телефона 74952293042.

  3. В поле лимит укажите значение с запасом, к примеру 2000, иначе могут быть выданы не все записи лога.

  4. В последней строке выборке следует найти идентификатор:

[2023-03-18 16:28:17] VERBOSE[21654][C-0000000f] app_stack.c: Spawn extension (SIP-1676196499-22-outgoing, 74952293042, 13) exited non-zero on 'PJSIP/302-0000001a'

  1. В данном примере ID = C-0000000f.

  2. Повторяем запрос лога, но уже с фильтром C-0000000f.

  3. Будет получен весь лог прохождения dialplan.

  4. Полученные данные можно отправить специалисту технической поддержки.

Информация о системе

Вкладка отображает следующую информацию:

  • Сетевые настройки

  • Нагрузка на CPU

  • Потребляемая оперативная память

  • Настройки iptables

Захват сетевых пакетов

Данный раздел позволяет произвести детальный анализ ошибок в работе АТС.

Сбор сетевых пакетов

Вы можете запустить сбор сетевых пакетов, проходящих через сетевой интерфейс.

  1. Для запуска процесса нажмите кнопку Старт.

  1. Воспроизведите вашу проблему: совершите звонок или иное действие, приводящее к сбою / ошибке.

  2. Нажмите кнопку Остановить и скачать.

Сетевые пакеты будут автоматически сохранены в архив MikoPBXLogs_log-tcpdump-XXXXXXXXXX. Также они должны автоматически сохраниться в папку Загрузки вашего браузера.

Если в папке Загрузки архив найти не удалось , можете подключиться к АТС через WinSCP и скачать его из директории /storage/usbdisk1/mikopbx/tmp - файл log-tcpdump-XXXXXXXXXX.zip

Подсказка

Скачать все системные логи

Вы можете скачать все накопленные на АТС системные логи. Для этого нажмите кнопку Скачать все системные логи.

Системные логи будут автоматически сохранены в архив MikoPBXLogs_log-sys-XXXXXXXXXX.zip. Логи автоматически должны сохраниться в папку Загрузки вашего браузера. Так же данный архив с логами можно получить из каталога /storage/usbdisk1/mikopbx/tmp, подключившись к АТС при помощи WinSCP. Файл - log-sys-XXXXXXXXXX.zip

Будьте внимательны! При большом объеме звонков или прочей сетевой «нагрузки» на АТС логи могут занять довольно много места на диске.

Другие способы снятия лога:

Last updated