Звуковые файлы
Last updated
Last updated
Поддерживаемый формат файлов mp3 и wav
Звуковые файлы в MikoPBX используются в различных сценариях звонков и интерактивных голосовых меню (в IVR меню, в Нерабочем времени, в Очередях вызовов и для разных системных оповещений, а также В музыке на удержании) для воспроизведения голосового приветствия или оповещения клиента.
Список доступных звуковых файлов отображается в разделе Телефония -> Звуковые файлы.
Для добавления нового звукового файла нажмите Добавить звуковой файл.
Нажмите Загрузить и выберите звуковой файл.
Откорректируйте наименование файла при необходимости.
Сохраните изменения.
При работе по протоколу https есть возможность записать звуковой файл с использованием микрофона. При работе по https должен использоваться доверенный сертификат.
Звуковые файлы хранятся на АТС по пути /storage/usbdisk1/mikopbx/media/custom
Функция доступна начиная с версии 2020.2.XXX
Если клиент при звонке попадает в очередь или ожидает переадресацию, АТС проигрывает для него мелодию. Есть возможность загрузить свои мелодии для прослушивания во время ожидания. Это можно сделать на вкладке Музыка на удержании описанным выше способом.
