# Интеграция с amoCRM

### Функции интеграции <a href="#opisanie_funkcij" id="opisanie_funkcij"></a>

**amoCRM** - популярная CRM система для автоматизации учета в отделе продаж.\
**Интеграция с телефонной системой** - один из наиболее существенных элементов CRM системы, телефонные звонки - важнейший источник сделок.

* Перехват звонка на ответственного
* Звонок из карточки
* Записи телефонных разговоров прикрепляются к карточке клиента / сделке
* Панель управления вызовами
* Отображение статусов абонентов АТС
* Переадресация вызова на другого сотрудника двойным кликом
* Вызов абонента АТС двойным кликом в панели управления вызовами
* Пропущенные вызовы попадают в неразобранное

Подробное описание функций вы можете найти [здесь](/mikopbx/modules/miko/amocrm/amocrm-functional.md).

### Настройка модуля <a href="#nastrojka_modulja" id="nastrojka_modulja"></a>

1. Установка модуля в **MikoPBX**
2. Установка виджета в **amoCRM**
3. Выполнить авторизацию модуля MikoPBX на amoCRM
4. Выполнить настройку виджета в **amoCRM**

Инструкцию по установке amoCRM вы можете найти [здесь](/mikopbx/modules/miko/amocrm/amocrm-integration.md).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mikopbx.com/mikopbx/modules/miko/amocrm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.