API ключи

Инструкция с примерами по созданию и использованию API-ключей

В этой статье описана работа с REST API MikoPBX на примере базовых практических задач: создание сотрудников и SIP-провайдеров, получение истории звонков, мониторинг состояния станции в реальном времени.

Если у вас отсутствует доверенный сертификат — добавьте verify=False в каждый запрос и отключите предупреждения:

import urllib3
urllib3.disable_warnings()

Настоятельно рекомендуется выпустить доверенный сертификат. Самый простой способ селать это - с помощью модуля Let's encrypt.

Подготовка: API-ключ и окружение

Создание API-ключа

1. Перейдите в раздел: "Система" → "API ключи".

Раздел "Система" -> "API ключи"

1. Нажмите "Добавить API ключ".

• Заполните поле Описание (например: CRM Integration)

• Скопируйте сгенерированный API-ключ — он отображается только один раз

• Сетевой фильтр: ограничьте доступ по IP или выберите «Разрешены с любых адресов»

В зависимости от задачи переключите тумблер «Полные права доступа» или настройте права вручную для каждого ресурса. Придерживайтесь принципа минимальных привилегий (Least Privilege) — каждый ключ должен иметь доступ только к тем ресурсам, которые реально нужны.

Базовые настройки API ключа

В этой инструкции будут рассмотрены следующие задачи:

• Создать сотрудника — разрешите доступ к ресурсу "Employees Management" на уровне "Чтение и запись"

• Создать SIP-провайдера — разрешите доступ к ресурсу "Providers" на уровне "Чтение и запись"

• Получить статусы регистрации сотрудников и провайдеров — разрешите доступ к ресурсу "SIP" на уровне "Чтение"

• Получить историю звонков — разрешите доступ к ресурсу "Call Records" на уровне "Чтение"

• Активные звонки в реальном времени — разрешите доступ к ресурсу "PBX Status" на уровне "Чтение"

Пример настройки прав доступа

В этой статье, мы будем работать с Python, поэтому необходимо установить все необходимые зависимости:

pip install requests

Подключение

Ниже приведен скрипт для подключения к станции через API-ключ. Этот шаблон необходимо использовать перед всеми скриптами, описанными в этой инструкции.

API-ключ и URL для API запросов передаются напрямую в заголовке запроса - никакой дополнительной аутентификации не требуется:

import requests

BASE_URL = 'https://your-mikopbx.com/pbxcore/api/v3'
API_KEY  = 'ваш-api-ключ'

HEADERS = {
    'Authorization': f'Bearer {API_KEY}',
    'Content-Type':  'application/json',
}

В шаблоне замените следующие параметры:

• "your-mikopbx.com" на IP адрес или URL Вашей станции.

• "ваш-api-ключ" на ранее созданный API-ключ с необходимыми правами.

Работа с сотрудниками

Эндпоинт: POST /pbxcore/api/v3/employees

Ниже приведена таблица с параметрами (полями) для такого запроса, которые Вы можете использовать.

Поле	Обяз.	Тип / ограничения	Описание
number	✅	string, 2–8 цифр	Добавочный номер
user_username	✅	string, 1–100 символов	ФИО сотрудника
sip_secret	✅	string, 5–100 символов	Пароль SIP-аккаунта
user_email	—	string email, ≤255	Email для уведомлений
mobile_number	—	string E.164, ≤50	Мобильный (+7...) для переадресации
mobile_dialstring	—	string, ≤255	Строка набора мобильного
sip_transport	—	udp / tcp / tls / udp,tcp	Транспорт SIP (по умолч.: udp)
sip_dtmfmode	—	auto / rfc4733 / inband / info	Режим DTMF (по умолч.: auto)
sip_enableRecording	—	boolean	Запись разговоров (по умолч.: true)
sip_networkfilterid	—	number | "none"	ID сетевого фильтра
sip_manualattributes	—	string, ≤1024	Дополнительные SIP-параметры
fwd_ringlength	—	integer, ≤180	Время дозвона до переадресации (сек, по умолч.: 45)
fwd_forwarding	—	number | hangup | busy	Безусловная переадресация
fwd_forwardingonbusy	—	number | hangup | busy	Переадресация при занятости
fwd_forwardingonunavailable	—	number | hangup | busy	Переадресация при недоступности

Создание одного сотрудника

def create_employee(
    number: str,
    name: str,
    sip_secret: str,
    email: str = '',
    mobile: str = '',
    record_calls: bool = True,
    fwd_ringlength: int = 45,
) -> dict:
    payload = {
        'number':              number,
        'user_username':       name,
        'sip_secret':          sip_secret,
        'sip_enableRecording': record_calls,
        'fwd_ringlength':      fwd_ringlength,
    }
    if email:  payload['user_email']    = email
    if mobile: payload['mobile_number'] = mobile

    r = requests.post(f'{BASE_URL}/employees', headers=HEADERS, json=payload)
    result = r.json()
    if result.get('result'):
        print(f" Создан: {number} ({name}), id={result['data']['id']}")
    else:
        print(f" Ошибка: {result.get('messages', {}).get('error', [])}")
    return result


# Минимальный пример (только обязательные поля)
create_employee(
    number='243',
    name='Иванов Иван',
    sip_secret='Secure#Pass9201',
)

# Полный пример
create_employee(
    number='244',
    name='Петрова Анна',
    sip_secret='Secure#Pass9202',
    email='[email protected]',
    mobile='79001234567',
    record_calls=True,
    fwd_ringlength=30,
)

Ниже приведен пример ответа API (HTTP 201) на такой запрос:

{
  "result": true,
  "data": {
    "number": "201",
    "user_username": "Иванов Иван",
    "sip_secret": "Secure#Pass9201",
    "sip_dtmfmode": "auto",
    "sip_transport": "udp",
    "sip_enableRecording": true,
    "sip_networkfilterid": "none",
    "fwd_ringlength": 45,
    "id": "1",
    "extensions_length": 3
  },
  "messages": {"error": [], "info": [], "warning": []}
}

Возможные коды ответов:

Код	Описание
201	Сотрудник успешно создан
400	Ошибка валидации (слабый пароль <5 символов, неверный формат номера)
401	Неверный или отсутствующий API-ключ
403	Нет прав на запись для ресурса /employees
409	Конфликт — номер уже занят

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

 Создан: 243 (Иванов Иван), id=113
 Создан: 244 (Петрова Анна), id=114

Process finished with exit code 0

На станции будут созданы сотрудники 243 и 244.

Созданные сотрудники с помощью REST API

Вывод списка сотрудников

def list_employees(search: str = '', limit: int = 100, offset: int = 0) -> list:
    params = {'limit': limit, 'offset': offset}
    if search: params['search'] = search
    r = requests.get(f'{BASE_URL}/employees', headers=HEADERS, params=params)
    return r.json().get('data', {}).get('data', []) 

for emp in list_employees():
    print(f"  {emp.get('number'):>6}  {emp.get('user_username', '')}")

Будет выведен список сотрудников в следующем формате:

     202  Brown Brandon
     203  Collins Melanie
     201  Smith James
     243  Иванов Иван
     244  Петрова Анна

Process finished with exit code 0

Массовое создание сотрудников

import time

employees = [
    {'number': '251', 'name': 'Иванов Иван',  'secret': 'Pass#9201'},
    {'number': '252', 'name': 'Петрова Анна', 'secret': 'Pass#9202'},
    {'number': '253', 'name': 'Сидоров Пётр', 'secret': 'Pass#9203'},
]

created, failed = [], []
for emp in employees:
    r = requests.post(
        f'{BASE_URL}/employees',
        headers=HEADERS,
        json={
            'number':        emp['number'],
            'user_username': emp['name'],
            'sip_secret':    emp['secret'],
        }
    )
    result = r.json()
    if result.get('result'):
        created.append(emp['number'])
        print(f" {emp['number']} {emp['name']}")
    else:
        failed.append(emp['number'])
        print(f" {emp['number']}: {result.get('messages', {}).get('error', [])}")
    time.sleep(0.2)  # небольшая пауза между запросами

print(f'Создано: {len(created)}, Ошибок: {len(failed)}')

В случае успешного выполнения запроса, Вы увидите следующий вывод в консоль:

 251 Иванов Иван
 252 Петрова Анна
 253 Сидоров Пётр
Создано: 3, Ошибок: 0

Process finished with exit code 0

На станции будет создано 3 сотрудника:

Созданные сотрудники с помощью REST API

Работа с SIP-провайдерами

Эндпоинт: POST /pbxcore/api/v3/sip-providers

Ниже приведена таблица с параметрами (полями) для такого запроса, которые Вы можете использовать.

Поле	Обяз.	Тип	Описание
description	✅	string	Название провайдера
host	✅	string	Адрес SIP-сервера провайдера
username	—	string	Логин на сервере провайдера
secret	—	string	Пароль
registration_type	—	string	inbound / outbound / none
qualify	—	boolean	Мониторинг доступности (по умолч.: true)
transport	—	string	udp / tcp / tls / udp,tcp (по умолч.: udp,tcp)
dtmfmode	—	string	auto / rfc4733 / inband / info (по умолч.: auto)
port	—	integer	Порт подключения (по умолч.: 5060)
disabled	—	boolean	Отключить провайдера (по умолч.: false)

Создание провайдера

def create_sip_provider(
    description: str,
    host: str,
    username: str = '',
    password: str = '',
    registration_type: str = 'outbound',
    qualify: bool = True,
) -> dict:
    payload = {
        'description': description,
        'host':        host,
    }
    if username:          payload['username']          = username
    if password:          payload['secret']            = password
    if registration_type: payload['registration_type'] = registration_type
    if not qualify:       payload['qualify']           = qualify

    r = requests.post(f'{BASE_URL}/sip-providers', headers=HEADERS, json=payload)
    result = r.json()
    if result.get('result'):
        print(f" Провайдер создан: {description}")
    else:
        print(f" Ошибка: {result.get('messages', {}).get('error', [])}")
    return result


create_sip_provider(
    description='Zadarma',
    host='sip.zadarma.com',
    username='316811',
    password='mysecretpass',
)

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

 Провайдер создан: Zadarma

Process finished with exit code 0

На станции будет создан провайдер:

Созданный провайдер с помощью REST API

Вывод списка всех провайдеров

def list_providers() -> list:
    r = requests.get(f'{BASE_URL}/sip-providers', headers=HEADERS)
    return r.json().get('data', [])

for prov in list_providers():
    print(f"  {prov.get('id'):<20} {prov.get('description', '')}  [{prov.get('type', '')}]")

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

  SIP-TRUNK-34F7CAFE     [SIP]
  SIP-TRUNK-7B5977ED     [SIP]

Process finished with exit code 0

Вывод истории звонков (CDR)

Эндпоинт: GET /pbxcore/api/v3/cdr — только чтение.

Параметры запроса

Параметр	Тип	Описание
offset	integer	Смещение для пагинации (по умолч.: 0)
limit	integer	Кол-во записей, макс. 100
dateFrom	string	Начало периода: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
dateTo	string	Конец периода: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
src_num	string	Фильтр по номеру звонящего
dst_num	string	Фильтр по номеру назначения
disposition	string	ANSWERED / NO ANSWER / BUSY / FAILED

from datetime import datetime, timedelta

def get_cdr(
    offset: int = 0,
    limit: int = 20,
    date_from: str = None,
    date_to: str = None,
    src_num: str = None,
    dst_num: str = None,
    disposition: str = None,
) -> list:
    params = {'offset': offset, 'limit': min(limit, 100)}
    if date_from:   params['dateFrom'] = date_from
    if date_to:     params['dateTo']   = date_to
    if src_num:     params['src_num']  = src_num
    if dst_num:     params['dst_num']  = dst_num
    if disposition: params['disposition'] = disposition

    r = requests.get(f'{BASE_URL}/cdr', headers=HEADERS, params=params)
    return r.json().get('data', {}).get('records', [])


now  = datetime.now()
then = now - timedelta(days=7)

for row in get_cdr(
    date_from=then.strftime('%Y-%m-%dT%H:%M:%S'),
    date_to=now.strftime('%Y-%m-%dT%H:%M:%S'),
):
    print(
        str(row.get('start', ''))[:16],
        row.get('src_num', ''), '→', row.get('dst_num', ''),
        row.get('disposition', ''), row.get('totalBillsec', 0), 'с'
    )

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

2026-03-17 13:30 252 → 202 ANSWERED 48 с
2026-03-17 13:30 243 → 252 BUSY 0 с
2026-03-17 13:30 243 → 89161111111 CHANUNAVAIL 0 с
2026-03-17 13:29 202 → 243 NOANSWER 0 с
2026-03-17 13:29 202 → 202 ANSWERED 2 с
2026-03-17 13:29 202 → 243 NOANSWER 0 с
2026-03-17 13:29 202 → 10003246 NOANSWER 0 с
2026-03-17 13:28 202 → 243 NOANSWER 0 с


Process finished with exit code 0

Статистика за период

Для получения статистики за период добавьте следующую функцию:

def cdr_stats(days: int = 1) -> dict:
    now  = datetime.now()
    then = now - timedelta(days=days)
    records = get_cdr(
        date_from=then.strftime('%Y-%m-%dT%H:%M:%S'),
        date_to=now.strftime('%Y-%m-%dT%H:%M:%S'),
        limit=100
    )
    answered  = [r for r in records if r.get('disposition') == 'ANSWERED']
    missed = [r for r in records if r.get('disposition') in ('NO ANSWER', 'NOANSWER')]
    total_dur = sum(r.get('totalBillsec', 0) for r in answered)
    return {
        'total':    len(records),
        'answered': len(answered),
        'missed':   len(missed),
        'avg_sec':  total_dur // len(answered) if answered else 0,
    }

stats = cdr_stats(days=7)
print(f"Звонков за 7 дней: {stats['total']}")
print(f"Отвечено:          {stats['answered']}")
print(f"Пропущено:         {stats['missed']}")
print(f"Средняя длит.:     {stats['avg_sec']}с")

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

Звонков за 7 дней: 13
Отвечено:          2
Пропущено:         5
Средняя длит.:     25с

Process finished with exit code 0

Звонки со статусом "CHANUNAVAIL" не учитываются в статистике "Отвечено", "Пропущено", "Средняя длит.".

Поля CDR-записи

Поле	Тип	Описание
linkedid	string	Уникальный идентификатор звонка
start	datetime	Время начала звонка
src_num	string	Номер звонящего
src_name	string	Имя звонящего
dst_num	string	Номер назначения
dst_name	string	Имя вызываемого
disposition	string	ANSWERED / NO ANSWER / NOANSWER / BUSY / CHANUNAVAIL / FAILED
totalBillsec	integer	Длительность разговора (секунды)
totalDuration	integer	Полная длительность (включая дозвон)
records	array	Детальные записи по каждому плечу звонка
records[].recordingfile	string	Путь к файлу записи
records[].playback_url	string	URL для воспроизведения записи
records[].download_url	string	URL для скачивания записи
records[].dtmf_digits	string	DTMF цифры, нажатые в IVR

Мониторинг: статусы SIP и активные звонки

Статусы регистрации сотрудников и SIP-провайдеров

Эндпоинты: GET /pbxcore/api/v3/sip , POST /pbxcore/api/v3/sip-providers

from datetime import datetime
def show_employees():
    r = requests.get(f'{BASE_URL}/sip:getStatuses', headers=HEADERS)
    peers = r.json().get('data', {})
    for number, info in peers.items():
        icon = '🟢' if info.get('status') == 'Available' else '🔴'
        print(f"  {icon}  {number:>6}  {info.get('callerid', '')}  [{info.get('status', '')}]")


def show_providers():
    r = requests.get(f'{BASE_URL}/sip-providers:getStatuses', headers=HEADERS)

    providers = r.json().get('data', {}).get('sip', {})
    for prov_id, info in providers.items():
        icon = '🟢' if info.get('state') == 'registered' else '🔴'
        print(f"  {icon}  {info.get('description', prov_id):>20}  {info.get('username', '')}@{info.get('host', '')}  [{info.get('state', '')}]")


if __name__ == '__main__':
    print(f'MikoPBX Monitor [{datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S")}]')
    print('\n── Сотрудники ──────────────────────────────')
    show_employees()
    print('\n── Провайдеры ───────────────────────────────')
    show_providers()

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

MikoPBX Monitor [2026-03-17 16:47:35]

── Сотрудники ──────────────────────────────
  🔴     201  Smith James  [Unavailable]
  🟢     202  Brown Brandon  [Available]
  🔴     203  Collins Melanie  [Unavailable]
  🔴     243  Иванов Иван  [Unavailable]
  🟢     244  Петрова Анна  [Available] 
  🔴     251  Иванов Иван  [Unavailable]
  🟢     252  Петрова Анна  [Available]
  🔴     253  Сидоров Пeтр  [Unavailable]

── Провайдеры ───────────────────────────────
  🔴         Demo provider  [email protected]  [rejected]
  🟢               Zadarma  [email protected]  [registered]

Process finished with exit code 0

Статусы сотрудников (поле status)

Значение	Описание
Available	Зарегистрирован и доступен
Unavailable	Не зарегистрирован (оффлайн)

Статусы провайдеров (поле state)

Значение	Описание
registered	Зарегистрирован на сервере провайдера
rejected	Регистрация отклонена сервером
unregistered	Не зарегистрирован

Активные звонки в реальном времени

Эндпоинт: GET /pbxcore/api/v3/pbx-status

def get_active_calls() -> list:
    r = requests.get(f'{BASE_URL}/pbx-status:getActiveCalls', headers=HEADERS)
    return r.json().get('data', [])

calls = get_active_calls()

print(f'Активных звонков: {len(calls)}')
for call in calls:
    print(f"  {call.get('src_num', '?')} → {call.get('dst_num', '?')}  [{call.get('src_name', '')} → {call.get('dst_name', '')}]")

В случае успешного выполнения запроса Вы увидите следующий вывод в консоль:

Активных звонков: 1
  243 → 252  [Иванов Иван → Петрова Анна]

Process finished with exit code 0

Справочник эндпоинтов

Всю информацию по эндпоинтам, параметрам запроса и полям, Вы можете найти в API-справочнике у Вас в АТС. Для этого в разделе "API ключи", нажмите на "Документация API".

Справочник по API

Таблицу с эндпоинтами Вы так же можете найти в подстатье текущей документации:

Справочник эндпоинтов