# Уведомление о занятости, Call Waiting
1. Перейдите в раздел [Кастомизация системных файлов](https://docs.mikopbx.com/mikopbx/manual/system/custom-files)
Раздел "Кастомизация системных файлов"
2. Перейдите к редактированию файла "**modules.conf**"
Редактирование файла "modules.conf"
3. Добавьте в конец файла следующий код:
```php
load => func_extstate.so
```
Код для "modules.conf"
4. Перейдите к редактированию файла "**extensions.conf**"
Редактирование файла "extensions.conf"
5. Добавьте в конец файла следующий код:
```php
[internal-users-custom]
exten => _X!,1,Progress()
same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})@internal-hints}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Playback(beep))
same => n,ExecIf($["${EXTENSION_STATE(${EXTEN})@internal-hints}" = "INUSE" || "${EXTENSION_STATE(${EXTEN}@internal-hints)}" = "RINGINUSE"]?Set(TRANSFER_OPTIONS=${TRANSFER_OPTIONS}m))
same => n,return
```
Код для "extensions.conf"
6. В карточке сотрудника, в поле «**Расширенные настройки**» - «**Дополнительные параметры**» установите значение
```
[endpoint]
device_state_busy_at = 3
```
Если сотрудник будет занят, то звонящему будет проигран файл **beep** (короткий гудок), затем вместо гудков будет проигрываться музыка, пока сотрудник не ответит на вызов
{% hint style="warning" %}
**device\_state\_busy\_at** - это то количество разговоров, при котором следует считать сотрудника «занятым», в этом случае начнут работать правила «**Настройки маршрутизации**», описанные в карточке сотрудника.
{% endhint %}
В случае некорректной работы решения задачи, измените код в **extensions.conf** на:
```php
[internal-users-custom]
exten => _X!,1,Progress()
same => n,NoOp(${EXTEN})
same => n,NoOp(${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})})
same => n,ExecIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INUSE" || "${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "RINGINUSE"]?Background(nomer&zanjat))
same => n,ExecIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INUSE" || "${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "RINGINUSE"]?Set(TRANSFER_OPTIONS=${TRANSFER_OPTIONS}m(callwaiting)))
same => n,return
```
