Интеграция с amoCRM

Функции интеграции

amoCRM - популярная CRM система для автоматизации учета в отделе продаж. Интеграция с телефонной системой - один из наиболее существенных элементов CRM системы, телефонные звонки - важнейший источник сделок.

  • Перехват звонка на ответственного

  • Звонок из карточки

  • Записи телефонных разговоров прикрепляются к карточке клиента / сделке

  • Панель управления вызовами

  • Отображение статусов абонентов АТС

  • Переадресация вызова на другого сотрудника двойным кликом

  • Вызов абонента АТС двойным кликом в панели управления вызовами

  • Пропущенные вызовы попадают в неразобранное

Подробное описание функций вы можете найти здесь.

Настройка модуля

  1. Установка модуля в MikoPBX

  2. Установка виджета в amoCRM

  3. Выполнить авторизацию модуля MikoPBX на amoCRM

  4. Выполнить настройку виджета в amoCRM

Инструкцию по установке amoCRM вы можете найти здесь.

Last updated