Диагностика проблем с лицензированием

Обязательное требование: необходим доступ в интернет! ПК где запускается MikoPBX должен имеет доступ к следующим адресам: lic.miko.ru:443 lm.miko.ru:443

Убедитесь, что наши ресурсы включены в список доверенных в антивирусе / брандмауэре или прочем софте.

Если Вы испытываете проблемы при подключении MikoPBX, и в логах отображаются ошибки, связанные с лицензированием SaaS, то Вам необходимо выполнить следующие проверки:

1. Если Вы используете Прокси сервер, то отключите проксирование запросов на lic.miko.ru:443 и lm.miko.ru:443 по https протоколу.

2. Проверьте, открывается ли у Вас сайт https://lm.miko.ru или https://lic.miko.ru/.

3. Подключитесь к АТС с помощью SSH-клиента по инструкции.

4. Выполните команды:

   ping lm.miko.ru 
   ping lic.miko.ru

5. Выполните команды:

   traceroute lic.miko.ru
   traceroute lm.miko.ru

6. Выполните команды:

   openssl s_client -connect lm.miko.ru:443
   openssl s_client -connect lic.miko.ru:443

7. Выполните команду:

   cat /etc/resolv.conf

Результат выполнения выше описанных проверок пришлите нам через форму обратной связи.