Исходящие маршруты

Описание и настройка исходящей маршрутизации

Исходящие маршруты в MikoPBX — это набор правил и настроек, определяющих, как система обрабатывает исходящие звонки от сотрудников к внешним номерам. С их помощью администраторы могут управлять направлением вызовов через различные провайдеры телефонии или линии связи в зависимости от определенных условий, таких как набранный номер, префиксы, время суток или права доступа пользователя. Это позволяет оптимизировать затраты на связь, распределять нагрузку между каналами и применять политики безопасности, ограничивая или разрешая определенные типы вызовов. Настройка исходящих маршрутов обеспечивает гибкость и контроль над исходящей телефонной связью, способствуя эффективной работе коммуникационной системы компании.

В данной статье Вы найдете подробную документацию по настройке исходящей маршрутизации.

Вы можете создавать неограниченное количество правил исходящей маршрутизации. Для одного провайдера можно создать несколько правил.

Раздел "Исходящие маршруты" в MikoPBX

Создание правила

Дополнительные примеры настройки исходящей маршрутизации доступны в разделе FAQ.

Шаг 1. Добавление нового правила

Чтобы добавить новое правило исходящей маршрутизации нажмите на кнопку Добавить новое правило.

Элемент для добавления нового правила исходящей маршрутизации

Шаг 2. Название и заметка

Название правила можно задавать произвольным.

В заметке можно описать маршрут звонка, который хотите реализовать, в дальнейшем это может помочь вам в отладке.

Названия правила и заметка

Шаг 3. Задание шаблона номеров

Задайте шаблон для исходящих звонков. Подробнее про шаблоны номеров в следующем параграфе.

Указания шаблона номеров, попадающих под правило

Приведенный на картинке выше пример означает следующее: если набранный номер начинается с "7" или "8", и остальная часть номера состоит 10 цифр.

Если набираемый номер подходит под правила нескольких маршрутов, то вызов будет производится в порядке описания маршрутов, поочередно, пока вызов не будет отвечен, или пока подходящие маршруты не закончатся.

Шаг 4. Преобразование номера

Преобразовать номер - данная настройка предназначена для удаления префикса номера и замены его на нужный префикс.

Примеры преобразования номеров приведены в следующем параграфе, а так же в разделе FAQ.

Настройки преобразования номера

В приведенном примере в начале номера не отсекаются цифры и не добавляются цифры.

Шаг 5. Выбор провайдера

Выберите из списка провайдера, для которого настроили исходящую маршрутизацию и сохраните изменения.

Выбор провайдера для правила

Примеры

Примеры шаблонов номеров

Номер начинается с	Остальная часть номера состоит из указанного количества цифр	Примеры номеров
[7-8]{1}	10	79257184255, 84952293042
7925	оставьте поле пустым	79257184255, 7925, 7925718…
7ХХ	0	700, 701, 702…
74952293042	0	74952293042
74(95|99)	7	74952293042, 74996382584…
(7|8)0{1}	1	700, 701, 802, 803…
(25|26)	0	25, 26
[0-9]{1}	0	цифра от 0 до 9-ти, вхождение один раз
[1-5]{2}	0	12, 15, 14, 25 цифра от 1 до 5-ти, вхождение два раза
[8-9]+	0	8899, 888, 988888 цифра от 8 до 9-ти, вхождение от одного и более раз

Примеры изменения префиксов номеров

Пример 1. Необходимо заменить префиксы номеров "+7" на "8".

Например, номер [phone] должен быть преобразован к номеру 84952293042.

Реализация правила выглядит следующим образом:

Шаблон для замены +7 -> 8

Пример 2. Необходимо заменить префиксы номеров "8", "7" на "+7".

Например, номера 84952293042 и 74952293042 должны быть преобразованы к номеру [phone].

Реализация правила выглядит следующим образом:

Шаблон для замены 7,8 -> +7

Пример 3. Необходимо добавить префикс "8" к номеру.

Например, номера 4952293042 и 4996382584 должны быть преобразованы к номеру 84952293042 и 84996382584 соответственно.

Реализация правила выглядит следующим образом:

Шаблон для преобразования номера

Пример 4. Необходимо удалить код города "8495" или "7495", или "8499", или "7499" и оставлять 7-значный номер.

Например, номера 84952293042 и 74996382584 должны быть преобразованы к номеру 2293042 и 6382584 соответственно.

Реализация правила выглядит следующим образом:

Шаблон для преобразования номера