# Объединение двух MikoPBX {% embed url="" %} ## Описание примера задачи В нашем случае-примере компания call-центра имеет два офиса: в **Москве** и в **Санкт-Петербурге**.\ В каждом офисе используется отдельная станция **MikoPBX**: * **АТС Москва** - *192.168.0.202* - все внутренние номера сотрудников назначены по шаблону **2ХХ (пример - 201, 202, 203, ...)** * **АТС Петербург** - *192.168.0.201* - все внутренние номера сотрудников назначены по шаблону **3ХХ (пример - 301, 302, 303, ...)** {% hint style="info" %} Для примера используются локальные IP-адреса. {% endhint %} Необходимо **объединить** эти две АТС, реализовать **единый внутренний план номеров**: сотрудники из офиса в Москве должны иметь возможность по короткому номеру набрать сотрудников из офиса Санкт-Петербурга и наоборот. Схематично маршрутизация вызовов представлена на рисунке ниже.

## Провайдеры телефонии 1. Для каждой АТС необходимо добавить учетную запись провайдера. Для её создания необходимо перейти в **Маршрутизация** → **Провайдеры телефонии**.

2. Создайте провайдеров и заполните параметры подключения следующим образом:

{% hint style="info" %} **Идентификатор провайдера появится в адресной строке только после записи провайдера**. Временно в поле «**Логин**» укажите производное значение. После записи провайдера можно его скорректировать. {% endhint %} 3. В «**Расширенные настройки**» -> «**Переопределение SIP заголовка «From»**» - установите флаг «**Отключить использование поля fromuser**». Сделать это нужно для двух провайдеров.

4. В «**Расширенные настройки**» -> «**Дополнительные параметры**» следует прописать: ```php [endpoint] set_var=IGNORE_TIME=1 ``` Эта опция отключит функционал «**Нерабочее время**» для всех входящих через этого провайдера.

## Исходящая маршрутизация Необходимо перейти в "**Маршрутизация"** → "**Исходящие маршруты"**. Опишите исходящие маршруты как на скриншоте ниже:

## Входящая маршрутизация 1. Добавим **для каждой АТС одинаковое приложение диалплана**, которое будет переадресовывать звонки на внутренние номера . В разделе "**Модули" -> "Приложения диалпланов"** добавим новое приложение со следующими параметрами: * "**Название**" - произвольное название * **"Номер для вызова приложения"** - произвольный уникальный номер * **"Тип кода"** - Диалплан Asterisk

2. Перейдите во вкладку "**Программный код",** добавьте код для обработки звонков: ```php 1, GoTo(internal,${FROM_DID},1) n, Hangup() ``` 3. Создайте входящий маршрут для каждой АТС. Для этого перейдите в раздел "**Маршрутизация" -> "Входящие маршруты"**, добавьте новое правила со следующими параметрами:

## Переадресация {% hint style="danger" %} В целях безопасности, переадресация на «**Внешние**» номера телефонов запрещена! {% endhint %} #### Первая АТС Для того, чтобы снять данной ограничение, добавьте через раздел "**Система**" -> "**Кастомизация системных файлов"** в конец файла "**extensions.conf"** следующий код: ```php [internal-transfer](+) exten => _2XX,1,Set(__ISTRANSFER=transfer_) same => n,Goto(outgoing,${EXTEN},1) ``` Это разрешит переадресацию на 2XX номера. #### Вторая АТС На второй АТС, чтобы разрешить переадресацию на 3XX номера добавьте через раздел "**Система**" -> "**Кастомизация системных файлов"** в конец файла "**extensions.conf"** следующий код: ```php [internal-transfer](+) exten => _3XX,1,Set(__ISTRANSFER=transfer_) same => n,Goto(outgoing,${EXTEN},1) ``` Это разрешит переадресацию на 3XX номера. ## Статусы абонентов В некоторых случаях, абонентам одной АТС потребуется знать статусы абонентов другой станции. К примеру при использовании: * **BLF на телефонных аппаратах** * **«Панель телефонии для 1С»** Для настройки статусов потребуется: 1. Добавьте **на первой АТС** через раздел Кастомизация системных файлов в конец файла **extensions.conf** следующий код: ```php [internal-hints] exten => 301,hint,PJSIP/301 exten => 303,hint,PJSIP/303 exten => 302,hint,PJSIP/302 ``` 2. Для **каждой АТС** добавьте через раздел Кастомизация системных файлов в конец файла **pjsip.conf:** ```php [-devicestate] type=outbound-publish server_uri=sip:@: event=asterisk-devicestate [] type=asterisk-publication devicestate_publish=-devicestate device_state=yes [] type=inbound-publication event_asterisk-devicestate= ``` {% hint style="success" %} Замените теги **\**, **\**, **\** на свои значения {% endhint %} 3. Добавьте **на второй АТС** через раздел Кастомизация системных файлов в конец файла **extensions.conf** следующий код: ```php [internal-hints] exten => 201,hint,PJSIP/201 exten => 203,hint,PJSIP/203 exten => 202,hint,PJSIP/202 ``` ## Решение ситуации с одинаковыми номерами на АТС В идеале, на каждой АТС должен быть свой диапазон номеров SIP и они не должны пересекаться, однако на практике, возможно и наложение. В этом случае можно столкнуться с проблемой звонка с одной АТС на другую: вызов может обрываться. Проблему можно обойти. Для этого **на каждой АТС** следует добавить через раздел "**Система**" -> "**Кастомизация системных файлов**" в конец файла **extensions.conf** следующий код: ```php [ID_PROVIDER-outgoing-custom] ; При исходящем в caller ID добавляем префикс "_" (нижнее подчеркивание) exten => _X!,1,Set(CALLERID(num)=_${CALLERID(num)}) same => n,return [ID_PROVIDER-incoming-custom] ; При входящем удаляем префикс, для корректного отображения callerid exten => _[0-9*#+]!,1,Set(CALLERID(num)=${CALLERID(num)=:1}) same => n,return ``` **ID\_PROVIDER** - это идентификатор провайдера текущей АТС, посмотреть его можно в адресной строке браузера:

## Транзитные звонки В некоторых случаях необходимо разрешить подключенной АТС совершать звонки через подключенных провайдеров. **На АТС, где настроен провайдер для исходящих,** следует добавить через раздел "**Система**" -> "**Кастомизация системных файлов**" в конец файла **extensions.conf** следующий код: ```php [ID_PROVIDER-incoming-custom] ; Входящие от Питера на номера МСК exten => _[78]XXXXXXXXXX,1,Dial(Local/${FROM_DID}@outgoing,,${TRANSFER_OPTIONS}Kg) same => n,return() ``` **ID\_PROVIDER** - это идентификатор провайдера, через которого подключена удаленная АТС, посмотреть его можно в адресной строке браузера. {% hint style="info" %} Описанное правило принимает вызовы от удаленной АТС. Если набранный номер соответствует шаблону, то отправляет вызов в исходящие маршруты. Если исходящий маршрут найдет, то вызов будет направлен через исходящего провайдера. {% endhint %} ## Итоги. Результаты. Таким образом мы соединили две АТС! Подтверждением успешного подключения двух станций служит зеленый индикатор напротив учетной записи провайдера: Для **АТС Москва**(*192.168.0.202*):

Статус на станции MikoPBX в офисе Москвы

Для **АТС Петербург**(*192.168.0.201)*:

Статус на станции MikoPBX в офисе Санкт-Петербурга

Аналогичным образом можно подключить **три** и даже **четыре** станции! Нужно понимать, что в случае соединения трех АТС каждая АТС должна иметь не один, а уже два провайдера. Схематично это изобразить можно так: