Объединение MIKOPBX и Grandstream UCM6202

Инструкция по объединению двух АТС

Существует задача: в компании два отдела, один (Администрация) должен работать в рамках АТС Grandstream, другой (Отдел продаж) должен работать с MikoPBX и иметь возможность интеграции с 1C. В рамках данной статьи опишем пример объединения станций, следуя следующим правилам:

• Администрация- имеет внутренний номерной план 1XX.

• Отдел продаж - имеет внутренний номерной план 3XX.

• К Grandstream подключена внешняя линия для звонков в город.

• MikoPBX должна использовать внешнюю линию Grandstream для звонков в город.

• Абоненты 1XX должны иметь возможность позвонить абонентам 3XX.

• Абоненты 3XX должны иметь возможность позвонить абонентам 1XX.

Схема поставленной задачи

Настройка Grandstream UCM6202

Создание Trunk

1. Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» -«VoIP Trunk», нажмите «Add SIP Trunk». Заполните все необходимые данные:

• «Provider name» - укажите произвольное имя провайдера, к примеру MikoPBX

• «Host Name» - укажите IP-адрес Вашей MikoPBX

• «Transport» - укажем UDP

• Установите флаг «Keep Original CID»

Нажмите кнопку «Save».

Параметры создаваемого транка

У Вас должен получится подобный список транков:

Список транков

Настройка исходящих звонков на 2XX

Добавим правило, которое позволит абонентам Grandstream (1XX) звонить на внутренние номера MikoPBX 2XX. Для этого:

Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Outbound Routes». Добавьте новый маршрут, укажите для него следующие параметры:

• Установите «Trunk» в значение «SIP Trunks – MikoPBX»

• «Calling Rule Name» в значение «MikoPBX» (произвольное, понятное вам значение)

• «Pattern» в значение:

_2XX
_90000099

90000099 - это номер очереди, которую мы позже определим на MikoPBX

• «Privilege Level» - в данном случае можно установить internal, на MikoPBX нет выхода на город / межгород

Параметры исходящего маршрута

Настройка входящих звонков на 1XX

Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внутренние номера Grandstream (1XX). Для этого:

Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Inbound Routes». Добавьте новый маршрут, укажите для него следующие параметры:

• Выберите trunk «SIP Trunks – MikoPBX»

• Добавьте маршрут с Pattern = _1XX

• Установите «Allowed DID Destination» в значение «Extension»

• Установите «Default detination» в значение «By DID»

• Установите «Privilage Level» в значение «internal»

Настройка исходящих на [78]XX

Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внешние номера РФ

Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Inbound Routes». Добавьте новое правило входящей маршрутизации. Укажите следующие параметры:

• Выберите trunk «SIP Trunks – MikoPBX»

• Добавьте маршрут с Pattern = _[78]XXXXXXXXXX

• Установите флаг «Dial trunk»

• Установите «Allowed DID Destination» в значение «Extension»

• Установите «Default detination» в значение «By DID»

• Установите «Privilage Level» в значение «National»

Параметры правила входящей маршрутизации

Итоговый список входящих маршрутов «SIP Trunks – MikoPBX»:

Список маршрутов

Параметры Extensions

Для того, чтобы на стороне MikoPBX корректно отображался CID в карточке Extension, следует прописать CallerID Number:

Перейдите в раздел «Extensions / Trunk» - «Extension». Заполните параметры на примере скриншота ниже.

Пример параметров extension

IVR

Добавим возможность в IVR звонить на номера MikoPBX (_2XX). Для этого перейдите в раздел «Call Features» - «IVR», создадим / откроем на редактирование IVR:

Раздел IVR

Выполните следующие действия:

• Установите «Dial Other Extensions» в значение Yes

• Установите «Dial Trunk» в значение Yes

• На вкладке «Key Pressing Events» настройте переадресацию на External number:

90000099 - это номер очереди, которую мы позже определим на MikoPBX

Параметры IVR маршрута

Настройка MikoPBX

Создание провайдера

Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Провайдеры телефонии». Добавьте нового провайдера, со следующими параметрами:

• «Название провайдера» - произвольное, понятное имя, к примеру Grandstream

• «Тип учетной записи» - Аутентификация по IP адресу, без пароля

• «Хост или IP адрес» - адрес АТС Grandstream

Сохраните изменения.

Параметры SIP-провайдера

Входящая маршрутизация

Добавим правило, которое позволит абонентам Grandstream (1XX) звонить на внутренние номера MikoPBX 2XX

1. Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Входящие маршруты»

2. Создайте новое правило со следующими параметрами:

• Провайдер» - выберите «Grandstream»

• «DID» - укажите шаблон «2XX»

• «Телефонный номер» - «Направить на сотрудника (сопоставить по DID)»

• «Время в секундах…» укажите значение 300

Сохраните изменения.

Параметры правила обработки входящих

Исходящие на 1XX

Добавим правило, которое позволит абонентам MikoPBX (2XX) звонить на внутренние номера Grandstream (1XX)

1. Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Исходящие маршруты»

2. Создайте новое правило, со следующими параметрами:

• Номер начинается с «1».

• Остальная часть номера состоит из «2».

• Направить звонок через провайдера «Grandstream».

Параметры правила обработки входящих

Исходящие на Городские

1. Перейдите в раздел «Маршрутизация» - «Исходящие маршруты»

2. Создайте новое правило, со следующими параметрами:

• Номер начинается с (7|8).

• Остальная часть номера состоит из 10.

• Направить звонок через провайдера «Grandstream».

Параметры правила обработки исходящих

Входящие на группу

1. Перейдите в раздел «Телефония» - «Очереди вызовов».

2. Добавьте очередь с внутренним номером 90000099.

Создание очереди вызовов

1. Направьте маршрут по умолчанию на очередь.

Маршрут по умолчанию на очередь

На этом настройка завершена!