Провайдер для звонков Telegram

Обратите внимание: Все данные авторизации / секретные коды / данные переписки Telegram используются исключительно ЛОКАЛЬНО на вашей АТС и НЕ передаются на сервера МИКО.

Модуль состоит из нескольких компонент:

  • Шлюз SIP ↔ Telegram - позволяет принимать звонки от telegram и совершать исходящие звонки через telegram. Шлюз не зависит от прочих компонент, они лишь его дополняют

  • Телеграм клиент - работает совместно с ботом, во время входящего звонка звонящему отправляется клавиатура для ввода добавочного номера.

  • Телеграм бот - служит для формирования клавиатуры и отправки тональных команд в текущий канал. Для работы необходимо предварительно получить токен через интерфейс бота «@BotFather»

При звонке в компанию клиенту будет отправлена с сообщением клавиатура для ввода добавочного номера:

Клавиатура для ввода добавочного номера

После завершения звонка клавиатура будет скрыта.

После неудачного звонка из компании (клиент не ответил). Клиенту будет отправлена визитка:

Визитка

Текст визитки и клавиатуры ввода добавочного можно исправить в настройках модуля:

Screenshot here!

Настройка Telegram

Аккаунт

Необходимо настроить видимость номера телефона в разделе "Конфиденциальность" , а так же разрешить Всем звонить на номер телефона в разделе "Звонки":

Настройки приватности номера телефона

Telegram Bot

Создайте бота

  1. Откройте чат с @BotFather в любом удобном клиенте Телеграм

@BotFather
  1. Отправьте команду

/newbot
  1. Введите «name» нового бота, к примеру new_keyboard_bot, имя должно быть коротким и понятным, имя увидит клиент при получении клавиатуры

  2. Введите «username» для нового бота, к примеру newest_keyboard_bot

@BotFather

Включите Inline Mode

  1. Отправьте боту команду

    /setinline
  2. Выберите созданного ранее бота

Inline Mode in @BotFather

Получите Token

  1. Отправьте команду

    /mybots
  2. Выберите созданного ранее бота

  3. Кликните по кнопке «API Token»

  4. Скопируйте значение «token»

Начните диалог с ботом

  1. Отправьте из аккаунта телеграмм вашему боту команду

    /start
  2. Напишите боту произвольное сообщение, к примеру «Привет

Hello world to your bot

Получение "App api_id" и "App api_hash"

  1. Перейдите по ссылке https://my.telegram.org/auth

Telegram page
  1. Укажите номер телефона, привязанный к telegram аккаунту

  2. Перейдите в раздел «API development tools»

API development tools
  1. Опишите параметры нового приложения:

  • «App title» - заголовок приложения

  • «Short name» - уникальное короткое имя приложения

  • «URL»- произвольный адрес сайта

  • «Platform» - Other

  • «Description» - произвольное описание

Выполните действие «Create application»

AppParameters
  1. Скопируйте значения «App api_id» и «App api_hash»

«App api_id» и «App api_hash»

Настройки модуля MikoPBX

  1. Установите дополнительный модуль «Провайдер Telegram», (см. инструкции по установке модулей в разделе Управление модулями)

  2. Ведите значения «App api_id» и «App api_hash», полученные на предыдущем этапе, а так же Token бота, который вы получили при создании бота.

Сохраните изменения

  1. Добавьте новый номер по кнопке «Добавить»

  2. Запустите процесс авторизации для Шлюза, Клиента Telegram, для Бота

  1. Авторизуйте все линии. После подключения отобразится "Линии подключены". Подключенные каналы отобразятся зеленым цветом.

Кнопки авторизации отображают статус подключения:

  • Красный - Необходима авторизация

  • Оранжевый - Ожидается запуск сервиса

  • Зеленый - Соединение установлено

В любом из состояний возможно запустить процесс авторизации заново.

Настройка провайдера

  1. Скопируйте адрес и порт из активной линии. В нашем случае это 127.0.0.1:30001

  2. Перейдите в раздел "Провайдеры телефонии"

Раздел "Провайдеры телефонии"
  1. Добавьте нового провайдера

Новый провайдер
  1. Введите «Название провайдера» - произвольное значение.

Укажите «Тип учетной записи» - «Аутентификация по IP адресу, без пароля».

Введите «Хост или IP адрес» - 127.0.0.1

«Расширенные настройки» - «Порт соединения SIP» - укажите порт линии, в текущем примере «30001»

Настройки провайдера
  1. «Расширенные настройки» - «Отключить использование поля fromuser»

Сохраните изменения

  1. В разделе «Система» -> «Общие настройки» разрешите использование кодека Opus

"Opus"

Входящий маршрут

Для настройки входящих маршрутов ознакомьтесь с документацией «Входящие маршруты»

Исходящий маршрут

Для настройки входящих маршрутов ознакомьтесь с документацией «Исходящие маршруты»

Пример маршрута:

  • «Название правила» - siptg

  • «Номер начинается с» - 7

  • «Остальная часть номера состоит из указанного количества цифр» - 10

  • «Перед тем как начать звонок отсекаем» - 0

  • «цифр в начале номера, затем добавляем в начало » - символ плюс »+«

Исходящие вызовы

Last updated

Was this helpful?